但新奇的巧说并非哗众取宠,它不是从头脑中凭空产生的,而是要以广博的知识为基础,以灵活的头脑为条件,还要不断从生活中获取灵感。
明知提出对对方不利的条件,对方听了会不高兴,还得去试着把他“俘虏”过来,这是交涉场合中常遇到的一个难题。
5.牵不是硬牵,而要牵得巧。要用智慧换来成果,而不是费力不讨好。就如牵牛过河,你手里放着草,引着牛去过河,而不是在如何更能拉动缰绳上死死地发力。
这种方法往往具备两个特点:一是新,即巧言都有一个新颖别致的表达形式;二是奇,即它常常别出心裁,与众不同,有强烈的吸引力,能紧紧抓住对方。
2.倾听很重要,倾听是把握对方喜好、个性等信息的最重要方式。
有一对新婚夫妇,婚礼上有人提出让他们介绍恋爱经过。女方说:“有一次我突然被他叫了声‘珠’,从此我就无可救药地被他俘虏过去了……”话音刚落,引起人们的大笑。原来男方过去一直以姓名称呼她,突然称她的昵称,两人的距离一下子拉近了,从此难以分开。
1.找到别人的感觉是牵着他的感觉的前提。
这位女导游的话说得巧。
谈恋爱是如此,其他方面的交际也如此。比如,在高尔夫球场给球友以“杆弟”的昵称,在医院以“病友”称呼一起住院的病人,都可以拉近心理距离。
巧说话有时确实能起到出其不意、事半功倍的效果。
面对高高在上的对手,先强调其能力满足其自尊,就可轻易地“俘虏”他。因为无论什么人,总希望获得别人的信赖和尊敬,即使明知是奉承话,仍然欣喜接受。而且自视越高的人,越有这种倾向。
被派驻偏远地区,任谁心情都不会愉快,但下属听了这么受重视的一番话,不仅不泄气,反而还打算好好干一番呢。
4.“狭路相逢,勇者胜”是交际场中需要冲锋陷阵时很必要的一项技巧。
巧说并不是指“巧言令色”“花言巧语”,而是指说话者为了打动和征服对方,有意识地别出心裁地构思、设计所要说的内容,并以新颖、奇特、巧妙的方式表达出来。
任何事物都有积极和消极的两方面,在消极的情况下,要看到积极的一面,用巧言劝导、说服对方,会令一件不愉快的事情变成一件颇具喜剧色彩的小插曲。这是可见巧说的魅力之所在。
有位华侨老太太游武夷山时,不小心把自己心爱的长裙划破了,顿时游兴大减,山路也不愿走了。
处理好这一难题的方法很重要的一条是先打个“预防针”。也就是在开始谈话之前,尽量抢先一步把对方的情感“俘虏”。可在谈正题前说:“当然,我明知会挨骂,还是要说……”“冒着你会不愉快的危险……”等。
陪同她的女导游见状,和颜悦色地说:“您看,这是武夷山对您有情,不要您匆匆离开这儿,叫您多看几眼呢!”
有位上司,他让一位下属到偏远地区的营业处就职。他的谈话技巧是这样的:他先把那个下属要去的营业处的状况说得一团糟,然后以无限信任的语气说:“如果长此下去,那个营业处非关门不可,幸而现在有你,只要你能到那边,必能起死回生,使业务蒸蒸日上。”
3.独立思考的个性和激情可以打动人的智慧,影响对方的情绪。
老太太听了,立即转忧为喜,站起来继续登山了。
只要说上类似的话,对方肯定不会骂你,反而会觉得你诚恳可爱,这样就自然而然地把对方“俘虏”过来了。
在言谈中打动人心,主要靠的是人的智慧和生活经验的积累。巧妙地运用语言会让交际收到不错的效果。
要熟练掌握这种方法,就要打破思维定式,要常常“想入非非”“异想天开”,才能出新言、出奇言,达到“语不惊人死不休”的效果。