安妮：对于工作外包，我最关心的是公司往往选择报价最低的国家，而这些国家将工人的工资压至最低，他们的工作环境也最差。很多企业的外包工厂会雇用童工，甚至奴役劳工。这些做法是错误的，美国消费者不应该支持这种行为，我们应该拒绝从他人的痛苦中谋取利益。
在过去的半个多世纪里，工会在美国拥有巨大的权力。最初，他们利用这种权力创造公平的工作条件、统筹薪资、建立医疗和退休保险。但是在为工人争取到公平之后，他们仍不断向管理层提出更多的要求。这些不合理的要求是导致工作外包的主要原因。
这些将工作外包的公司中，既有美国公司也有跨国公司，但大多公司将总部设在美国。这些公司都追求利润的最大化，它们的贪婪迫使数百万曾经拥有优厚薪水的美国人从事低薪的工作或者失业，失去医疗保险和退休金。若任由这种情况持续发展，将给美国纳税人造成巨大的负担。
想想苏德哈卡尔·舍诺伊的例子，作为一家信息管理咨询公司的首席执行官，他需要选择是支付300多万美元在美国国内完成工作，还是用40万美元以下的开销将工作转移到印度完成。和任何有理智的人一样，他选择了印度，否则就会破坏公司的信誉。
乔凡娜：你提到的虐待工人的问题在一些国家确实存在，甚至我们的国家也有此类情况。我同意应该让大家都知道我们的担忧，但也不应该否认工作外包带来了巨大的好处。
批评者抱怨工作外包让美国人丢了工作，但这只是一面之词。对于接受工作的国家而言，人们得到了工作机会。确实，美国同行每天会有50美元的收入，而他们只能挣得2美元。但2美元可能是本国其他工人平均工资的两三倍。此外，将2美元和几百万的工作人数相乘所得到的总资产，就能使这些国家的资本主义制度得以建立，使自由和民主成为可能。这些对我们美国人有价值的东西，为什么不能使别人也拥有呢?
本杰明：工作外包有利有弊。积极的一面是，它使那些贫穷国家人民的生活标准提高了，减轻了世界的动荡局势；但是消极的一面是，它使美国人的生活标准下降了。美国人可能难以接受这样的事实，但从全球的角度看，这是一种有价值的权衡。
路易·勒菲弗
乔凡娜：人们说要买美国货，但是到了真要买东西的时候，他们却不愿意购买价格较高的美国货。我真的不能因为他们购买廉价的商品而责怪他们。
事实证明，自由贸易和工作外包并非“益事”，对富国和穷国都是有害的。
工作外包是指将工作转移到海外。制造业的工作外包最为普遍，例如，美国大多数运动鞋和服装是在第三世界国家或发展中国家生产的。而在技术和专业领域的工作外包则比较少见，但并非没有，比如电脑软件技术的大量工作主要是在印度完成的。很多美国人认为工作外包是对美国工人的背叛，另一些人则认为这对经济发展有益，但所有人都承认这是未来的发展潮流。
安妮：我看不出大规模抛弃美国工人有什么价值。在我看来，他们有权利保住自己的工作，尤其是当他们为雇主忠诚服务了10年、20年或更长时间，迫使他们失业或将他们调到低薪资岗位是不道德的。政府应该控制这种情况，避免这种闹剧。
工作外包是新“经济全球化”的核心特点，并且经济全球化会继续发展下去。美国工人最好接受这个事实，并找到生存之道。
马丁：我不知道工会是否像路易·勒菲弗说的那样有错。但是我知道，现在美国工人的高额工资和丰厚保险确实让美国公司越来越难以在世界市场中获得竞争优势。
工作外包是不公平的
⊙议题简述：美国的工作外包
下面这道题是本章对思考能力最大的挑战。请按照第1章综合练习的要求对该题进行分析和回答，同时请回顾第2章中提到的“道德判断的基础”和“应对困境”。
在几十年前刚开始出现工作外包时，人们称之为“自由贸易”。将类似服装制造的低薪工作外包出去，既能促进第三世界国家的发展，也能帮助我们向海外出售更多的商品。工作外包必须保证我们的高薪工作不受影响，但是这个承诺很快就被遗忘了，流出美国的高薪工作越来越多。弗雷斯特研究公司的一项研究预计，到2020年，美国的外包工作将超过35亿个，其中大多数是白领工作，其薪酬总额超过1300亿美元。
工作外包对工作接收国也有不利的影响。由于缺乏工会和政府监管，工人通常在有损健康的血汗工厂工作，每天的工作时间长达十四五个小时。他们的薪水很低，没有医疗保险和退休金，甚至很多儿童也被迫在这种奴隶般的环境里工作。
马丁：一些人抱怨电脑制造商把他们的技术支持业务外包给了印度，可我很高兴他们这么做。我曾经和不少印度技术人员交流过，我发现他们总是很有礼貌、见多识广、乐于助人。而对于很多美国技术支持人员，我无法做出相同的评价。
马丁：竞争让美国强大。如果国家内部以政府调控经济代替市场竞争，结局会是一片混乱，这就是苏联消失的原因。因此，美国公司应对世界竞争的办法就是继续推行工作外包。如果试图将这些工作留给美国的工人，公司最终会停业，所有的工人都会失业，公司也无法再向国家交税。我不认为对美国人而言，这是一种有效的解决途径。
⊙课堂讨论
卡利夫·阿里
工会将企业管理层描绘成贪婪的、毫无良知和同情心的怪物。事实上，这些管理人员和我们并没有差别，除了他们需要面对更为艰巨的挑战。他们必须控制成本、维持工作标准，这样才能应对困难重重的国际竞争。他们不是自己的老板，因为他们需要应对希望用最低价格买到最高价值商品的顾客，还要对希望从投资中获得利润的股东负责。
工作外包是公平的
⊙对比阅读
如今，在机械制造、钢铁、电脑服务、银行、医疗服务、飞机设计和制造、保险、平面设计以及和工程相关的领域中，数以百万计的工作都是在海外完成的。当你打电话寻求电脑方面的帮助时，你很可能会和某个正在印度的人说话；照X光片或进行核磁共振后，可能是由日本或菲律宾的放射学专家读片。参与外包的国家和地区包括加拿大、中国、斯里兰卡、巴基斯坦、缅甸、中国香港、墨西哥和巴拿马。
