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蚂蚁金服 作者:由曦 近现代)

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第一笔交易

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短短的十几年后,在2016年的“双十一”当天,支付宝累计处理交易笔数达到了10.5亿笔,支付峰值为12万笔/秒,这个数值早已超过了支付界的巨头VISA(维萨)。而在2003年担保交易刚上线时,每天的交易额只有几百元,一个月的交易笔数只有30笔。

2003年10月,在日本横滨留学的崔卫平将一台九成新的富士数码相机,以750元的价格挂到了淘宝网上,当时此款相机在国内的售价是2000元左右,信息发到淘宝网上不久,西安工业大学的焦振中就有意购买。

就在崔卫平一筹莫展之际,他在论坛上看到了淘宝网推出担保交易的消息,心想,担保交易可能是一个解决信任问题的好办法。于是,他就将支付链接发给了焦振中。

两个小时之后,淘宝网的第一笔担保交易诞生了。这是支付宝历史上第一笔交易,崔卫平成了支付宝的第一个用户。更有趣的是,十几年前的这笔交易竟然还是一笔跨境支付。这笔在淘宝网编号为“200310126550336”的交易清单,今天还挂在黄龙时代广场B座支付宝大楼一层大厅的墙壁上。

这样的情况对于今天支付宝的用户来说很陌生,甚至连公司的员工也不曾有过同样的体验。而这个简单的担保支付流程,就是今天支付宝的雏形。

如果焦振中退款了,第一笔交易的产生就可能推后。这位小姑娘没有放弃,为了博得一个好“彩头”,她坚持劝说焦振中不要退款。这位小姑娘是广东人,她认为做买卖就要打响头炮。在软磨硬泡之下,她最终说服了焦振中。

其实,当时的支付宝就是淘宝网支付结算的工具,这项工作由淘宝财务部来承担,工作团队由三个财务人员组成,即一个财务经理、一个会计员和一个出纳员,工作平台就是三张小学生课桌大小的办公桌,上面有三台台式计算机,工具是Excel表。好在刚开始时,业务并不多,几个人就能将财务工作和结算工作做完。

关键时刻,焦振中没有退缩,他选择信任这种新的交易机制。

就在那时,有一个人看到了这个微小业务广阔的发展前景。

“来了笔业务,快确认。”一位淘宝财务姑娘跑进了担保交易小组的办公室。结算员程英眼前一亮,她意识到,这是担保交易的第一笔交易。可惜高兴劲儿还没过,这位姑娘又跑回来说:“买家后悔了,要求退款。”

这时,在杭州淘宝网的办公室里是另一番情景。

2003年,淘宝网刚成立不久,国内网购市场还非常小,C2C网站电子商务交易额只有11.6亿元左右,[10]交易的付款方式主要有货到付款、银行转账或者网银支付等,崔卫平这种个人卖家一般很难得到买方信任。因此,针对付款方式问题,崔卫平和焦振中在网上聊了很久,一直没有谈拢。

他就是马云。

很快,它就来了!

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