2008年2月26日,成都研究所员工李栋兵被发现坠楼,经120现场抢救无效死亡。2008年3月6日,华为深圳员工张立国从食堂三层跃下自杀。不到10天的时间,两个鲜活的生命就这样不辞而别,社会媒体纷纷报道,指责华为的企业文化缺少对员工的关爱。
“垫子文化”和“狼性文化”本是华为成功的魂和魄,华为现在是国内第一,世界第二大电信供应商,华为的成功,可以说这两种文化居功至伟。
二三十年前产生的文化,放在21世纪的年轻人身上是否合适?他们是否认同?华为的薪水和奖金之高,是业内共识的,但是每年辞职的员工也是居高不下。为什么这些人在华为干了几年后,就选择了毅然离开?
做企业就是做人。国内有一家著名的冰箱企业,就有员工把企业戏称为“第二监狱”。一家企业,经过差不多整整一代员工的拼搏甚至牺牲,才得以使企业逐步发展壮大了起来,这时,企业家有必要调整一下并不适合当前阶段的企业文化。能让员工既积极努力,又快乐轻松活泼地工作和生活,这样的企业才不至于出问题,才更有利于企业和谐发展。
华为公司这两种文化一旦漂洋过海,会不会产生水土不服的问题?如何让华为的年轻员工认同华为的企业文化,这确实是一件不容易的事情。
《人民日报》为此现象发表评论员文章,标题是《华为文化缺乏快乐,不要成为单足巨人》。文章中写道,据说这家企业的老板“百思不得其解”:我给员工的待遇相当优厚,宿舍、办公环境都像花园一样,连国外同行看了都不得不称道,可员工这是咋了?作者发出疑问:“这样优秀的企业,员工心理为何如此脆弱?”答案是企业缺少了快乐文化。
华为为解除员工的后顾之忧,不惜花巨资为全体员工构筑起包括社会保险、商业保险的双重保险保障体系。仅2011年,公司为全体员工在保障方面支出45.34亿元人民币。
华为的“垫子文化”和“狼性文化”,在让人赞赏的同时,也是最让人诟病的两个问题。
华为迅速、妥善地解决了跳楼事件后,并于2008年成立“员工健康与安全保障委员会”,由公司主要负责人担任“首席健康官”,华为公司将员工健康与安全放在首位,并形成了一整套保障机制。
这两种文化产生于上世纪80年代。那个时代的创业者骨子里绝对不缺艰苦奋斗的基因。而现在的年轻人有不少都是“草莓族”,这些80年代、90年代出生的年轻人,就像草莓一样,尽管表面上看起来光鲜亮丽,但却承受不了挫折,一碰即烂,不善于团队合作,主动性及积极性均较上一代差了很多。
精神的浩瀚,想象的活跃,心灵的勤奋,就是天才。
2006年5月28日晚,中山大学附属第三医院,25岁的胡新宇因病毒性脑炎死亡。社会舆论和媒体的报道都对胡新宇是否为过劳死争论个不休,同时,社会上的声音对华为的企业文化也是越来越不认同。
文章举例说,深谙中国文化精髓的毛泽东在延安给抗大题词时,写下“团结、紧张、严肃”的同时,并没有忘记最后两个字:“活泼”。其实这两个字也是以人为本、注重心灵关怀的最好诠释。
华为公司接连发生两起员工跳楼事件后,复旦大学教授顾晓鸣发表文章:争论之外,华为事件应该引发整个行业内企业文化发展路在何方的集体反思……
华为员工坠楼绝对不是偶然事件,也绝不是一句“个人原因”就可以完全解释清楚的。“床垫文化”、“狼性文化”在企业的发展初期,确实能起到团结队伍、开拓市场和增加企业竞争力等作用。可是随着企业的扩大、人员的增加,“狼性文化”本身不安定的因素,对自身、对企业反啮的劣根,就日益凸显了出来。
华为的“垫子文化”和“狼性文化”绝对不是一天能够建立起来的。华为公司一路跋涉了二十多年,这种由60后和70后两代老员工创建起来的企业文化,又是否能得到80后和90后这两代年轻员工的认同和理解?
任正非在他的《2008华为社会责任报告》中指出:华为首次设立首席员工健康与安全官,目的是进一步完善员工保障与职业健康计划……华为公司总的来说是个内部很宽容的公司,不像社会上想的那样。有些误解的人,主要是不了解我们,我也是可以理解的。
任何事物都是双刃剑,文化也是如此,一旦使用不正确,最先伤的人往往是自己。
而华为“基本法”的确立,也是华为由狼变狮的一个开始。华为公司开始拓展海外市场后,任正非也是一再叮嘱员工,要和友商合作共赢,不要做搅局者。
——狄德罗
华为公司对那些前线竞争投标、高强度作业的员工,也做出了劳逸结合的安排。他们在工作一段时间后,可以短时间到海滨度假,放松精神,费用由公司全额买单。对于一些压力过大,身体不好的员工,可以临时到五星级酒店进行减压和缓冲,以利明日再战。