怎么才能得到牛奶？有两种方法：第一种是第一手材料——从奶牛身上；第二种是第二手材料——从挤奶工那里。
但这不是过去新英格兰管家所说的“有准备”。真正解决脑袋空这一问题的办法是永远不让它空。在达科他，自喷井中的水喷出地面后又喷到离地面几英尺高的空中。这种水流强大的秘密当然就在于下面强大的供应，让它喷涌而出。
对于一个演讲者来说，毫无准备地站在听众面前是很危险的，这就好像是摩托车手在汽油不足的情况下就踏上了一次漫长的野外旅行。
当你能用自喷井的资源满足你的生活时，为什么还要停下来打开头脑的泵呢？仅仅足够是不行的，你必须要有比足够更多的东西。那样你深沉的思想和感情的压力会让你的演讲顺利进行下去，会让你自信而冷静，这些都能说明你拥有储备力量。如果你远离家乡，身上却只有返程的路费，那就一切都让环境做主吧！
储备力量是具有吸引力的。并不是说要你讲一些你之前记住的东西，而是建议你把你用观察、阅读、好奇、感情和思想炼成的乳酪传达给观众。因此，为了储备力量，你必须手头有足够的牛奶材料让你炼制足够的乳酪。
空空如也的头脑就像一个空的食品柜，这个问题严重与否——完全取决于可用的资源。假如壁橱里没有食物，主妇不会紧张地把空盘子弄得叮当作响，她会打电话给小卖部。如果你没有想法，就不要嗯……啊……个不停，说些没用的话，要想出些东西，在那之前不要说话。
如果你注销了银行的账户会发生什么事？按照惯例银行会拒付你的支票；但如果你和银行的关系良好的话，你的支票就会被接受，还会被给予一个很高的透支额度。
但是演讲者的储备力量中包括什么呢？包括对他的演讲主题做好充分的准备，事无巨细都能有所了解；思维灵敏善于随机应变——特别是能独立思考；镇定自若的处事态度，能全方位调动自己身心的所有能量。
