新鸿基集团一向珍惜员工，除为员工提供发展机会外，还关注他们的心灵健康，提倡企业关怀文化。在公司，早前特设24小时“倾心热线”，由专家专门为员工及家人提供情绪辅导，让员工倾吐心事，化解压力和困扰。
为不断提升员工的素质，发掘其潜能，新鸿基将培训员工定为一项长远而重要的政策。集团提供广泛而有系统的培训课程及发展计划，致力协助各职级雇员的发展。课程范畴包括领袖技巧、业务策略、内地事务、客户服务、语言、个人发展及技能培训等，也备有多元化的自学渠道供员工进修，例如网上电子课程、“外间培训资助计划”，资助员工报读外间进修课程。
新鸿基非常重视27000名员工的发展及个人成长，积极建立伙伴关系，重视沟通与分享。每逢举办迎新讲座时，均由集团管理层主持，让新员工了解公司运作和企业文化，此外还会透过不同渠道如内部刊物、海报、电邮和公司内联网与员工保持密切联络。
“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性，从而也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。
此外，部门主管和管理精英会定期被派往国外参加国际课程，如前往美国哈佛大学进修，扩阔视野。新入职的经理级雇员获安排督导技巧培训，以便更有效地领导属下队员。
新鸿基一直认为，真正地“用心对待”员工，除了要不遗余力为员工谋福祉之外，致力创造员工价值，让他们有成长与发挥的空间，不时激励员工士气，使他们感到被尊重、无窝心的感觉，这才算是真正地“用心对待”员工。
此外，为勉励同事之间互相关怀，集团更创立了“关怀大使”，为队员提供基本心理辅导培训，传播减压和快乐人生的讯息，舒缓同事的情绪压力，为工作间增添暖意及人情味。集团还定期举办自我压力处理及健康相关讲座与工作坊，帮助员工舒缓工作压力。
为了有效地让大家解压，新鸿基还筹办各类康乐活动，有太极班、香熏班等，还经常透过员工举办不同的亲子活动，如假日电影欣赏及旅行活动，鼓励员工与家属一同参与，以维系更美满的家庭生活，让同事在工作与家庭之间互相协调配合，时刻抱着快乐的心情去上班。
这一热线的目的就是为了让新鸿基员工或其家人遇到情绪困扰时，可透过专用热线向专业社工、心理医生或辅导员倾诉心事。新鸿基希望员工能够成为社会上的快乐种子，将积极和正面的心理健康能量广传开去。
新鸿基管理层的高水平企业管治和亲力亲为的作风，除获得专业机构的认同外，更创造了高绩效的企业文化，令员工非常投入工作，获得工作上的满足，员工流失率降低。据统计，在新鸿基工作30多年的员工不在少数。
企业可以根据自身特点而采用不同的激励机制，例如：可以运用工作激励尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作，以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性。
义工队成立至今，人数超过1000人，更创下高达14000小时服务时数，获社会福利署颁奖嘉许，管理层也给予大力支持，每年公开嘉许表现突出的义工，表扬同事热心公益的精神。
而且，新鸿基还积极带领员工有组织地进行义工服务，并成立了“新地义工team力量”，集团在资源上全力配合，回馈社会之余，还不忘鼓励员工携手建构快乐和谐的社会，并从中体会到助人为乐的幸福，令我们心灵得到更大的安宁。
此外，领导人还可以运用参与激励，提升大家的主人翁精神。通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以更进一步地满足自尊和自我实现的需要。
日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出，“工作的报酬就是工作本身”，可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用。
分析新鸿基地产的成功要素，突出的企业文化管理，人才优势的充分发挥，人才积极性的充分调动，具有完整的文化体系和深厚的文化底蕴，是新鸿基走向辉煌的重要保证。
