从大众银行开始营业的那一天,它便以奔马的速度,一步一个台阶向上。一个月后,第二家出现在马六甲,来年1月第3家在怡保,这一切发生在短短的5个月内。仅仅5个月,大众银行就成功获利。
即使面对1987年与1997年两轮经济低潮,大众银行每一年都延续获利的脚步,这在银行业是一个惊人的记录。
1930年出生的郑鸿标,属马。巧合的是,马的速度与力量在他身上得到完美的体现。1966年成立大众银行时,郑鸿标只有36岁,那一年也是马年。
领导绝非天生,生活经验造就人才。华侨银行与马来亚银行的工作生涯决定郑鸿标一生的志向。华侨银行开启郑鸿标的梦想,马来亚银行则推动郑鸿标实现梦想。
2006年2月,大众银行以45亿港元(约20亿令吉),并购香港亚洲商业银行,击退丰隆银行、香港东亚银行、台湾富邦金控、中国建设银行等强劲对手,以更庞大的规模为进驻中国市场打下稳定的基础。收购亚洲商业银行后,大众银行在香港的分行增至逾50间,深圳亦有2间分行。
既然大脑赋予了我们神奇的力量,我们就应该学会开发它,而它也不会因为被塞得满满的而无法工作。聪明的商人会在第一时间察觉到潜在的商机,无论事情发生在什么时候、什么地点、什么情况下。
郑鸿标说:“作为大马主要的银行集团之一,大众银行想要扮演自己的角色,响应政府推动大马公司冲出海外的目标;况且中国也是一个无法忽视的市场。收购亚洲商银的举动,是大众银行进军海外市场的第一步。”
商机就是顾客,商机就是市场,商机就是利润。是否善于把握商机、是否可以赢得商机,是对一个人经营才智、管理经验最为关键的考验。尤其是在别人慌张的时候,仍然能保持清醒的头脑的商人其实是少之又少,但是浙江商人做到了。
郑鸿标先以华侨银行的书记职务,展开他一生驰骋金融市场的步伐。短短几年间,他升任为主管,接着,郑鸿标随创立马来亚银行的邱德拔来马,以经理身份协助打造全新的马来亚银行。
由于非典的病毒主要是依靠空气进行传播,一时间口罩成了大街小巷行人的必备“防毒面具”。济南康泰医疗用品有限公司经营者李小强正是看到了这一点,马上组织生产口罩,印有公司商标的口罩被源源不断的送往全国各大城市销售,由于成本低廉,市场需求旺盛,因此他们的生意非常之好,甚至达到了火爆的地步。
对于创立大众银行,郑鸿标谦虚地说:“这是个让人振奋的冒险。”不过,郑鸿标永远不曾怀疑自己创业成功的可能。郑鸿标深知,创业不是赌博,就像所有事业,你必须承担预期的风险。这与赌博不同。
创业是许多年轻人跃跃欲试的事,可是能够崭露头角已不简单,要脱颖而出,甚至成为某一领域呼风唤雨的人物,简直遥不可及。
当时,距离独立不过短短10年,殖民势力未散,国内银行业由外资银行垄断,且银行客户也以白领阶级为主。郑鸿标则选择以“蓝海”策略出击,将普通民众列为其潜在客户。
2003年,一场非典闹得整个中国都人心惶惶,然而一些商人并没有恐慌,他们利用别人的恐慌,进入了许多以前想都没想过的行业,并且大赚了一笔。
郑鸿标先透过无数管道,包括风行一时的打广告,耐心协助国人养成在银行储钱的习惯,再以服务等条件增加他们对银行的信心。
可是这并非是不可能的梦想。40年前,一位年仅36岁的银行界经营者,获得了我国政府颁发一张银行执照,成立了大众银行,不但奠定了今日在我国三大银行的地位,甚至跨出本地,迈进亚洲。
别人慌乱我独醒,机遇来了绝不放手。别人慌,我不慌,这是一个成功经营者的必备素质。作为新时代的经营者,要时刻保持敏锐的商业触角,并且保证自己的商业触角无论什么情况下都能随时伸出去抓到有用的东西。
大众银行成立不久,郑鸿标面对历史更为悠久与实力远为强大的外资银行,他很快为大众银行找到一片天空。
大众银行的实力,在面对经济困境时更为特出。在1997年,大众银行以平稳发展成为少数不受打击的银行,表现也超越同侪,这一些得归功于专业的管理层。这些努力的回馈是当政府决定整合金融业时,大众银行被列为十大银行之一。
全新的马来西亚银行需要全新的经验,这为郑鸿标建立创业的基础。当时马来亚银行以快速的脚步运作,开设分行的速度更是让人眼花撩乱,曾经试过一周内开设5家分行。
在人生学习阶段的黄金时段,郑鸿标用了16年做好准备。在马来亚银行待了4年后,郑鸿标决定创立自己的银行。36岁时,在银行业打滚近20年的郑鸿标,成为大众银行的董事经理,从此掀开这家金融集团的光辉历史。
聪敏的经营者会时不时地给自己的思维充电,所以,他们不但会发现正在孕育着的商机,同样也会寻觅到商机,把握住商机,即使是在别人都陷入恐慌的状态下。
“我们需要继续奔跑,”郑鸿标告诉大众银行同仁:“藉此保持领先对手的优势。”
世界上任何恐慌都蕴含着商机,而且恐慌愈重商机愈大,这是一条被事实证实了的,颠扑不破的商业真理。郑鸿标就是抓住了银行界的潜在商机,开创了大众银行,走出了自己不平凡的一生。
这时候,大众银行总部也由当初的3层店屋,摇身变成宏伟的大众银行总部,不仅成为吉隆坡的显著地标,更象征着安全、稳定与成就。不过,大众银行并未满足于十大银行行列,它的脚步积极迈前。
恐慌常在,而趁机而入的智慧并不是每一个公司和经营者都具有的。作为一个优秀的经营者,不但要善于应对恐慌,化险为夷,还要能在恐慌中寻找商机,趁“慌”夺“机”。
他们不光生产普通的口罩,他们发现一些年轻人非常注意自己的外表,虽然是戴口罩,但是也不断的追求个性和时尚,因此浙商赶紧调整生产策略,调整出一部分生产线专门生产适合年轻人使用的口罩。
能够成功地利用“恐慌”的商人的成功源于,在激烈的竞争中,一些在别人看来无足轻重的事物,他们却往往会从中看到巨大的商机。正如罗曼·罗兰所说:“世界上并不缺少美,而是缺少发现。”在生意场上,同样不缺少商机,只是缺少发现。
他就是马来西亚华人银行家,马来“最佳银行”大众银行有限公司(PBB)的创始郑鸿标。