11月11日，戴安娜的医生迈克·林纳特向钢琴家利利·斯尼普小姐谈到对于王妃健康状况的忧虑。在日记中，斯尼普小姐写道：“戴安娜看起来有一种凄迷的美。内心的痛苦和讨厌的疾病如此无情地使她原来丰满的身材消瘦下去(医生想让她增加体重，可她没有胃口)。我曾顺便问到她的儿子，他说小家伙头天晚上一连睡了13个小时!她和查尔斯对这个可爱的小宝贝都爱不释手。”
查尔斯王子很相信他，在后来的几年，经常造访他的诊所，与阿伦博士讨论自己的婚姻问题。
无所事事的戴安娜经常光顾厨房，她的胃口大得惊人，吃起冰淇淋，一碗接一碗没个够。正餐之间，还让厨师为她特别准备点心。
无时不刻折磨着她的，便是无处不在的卡米拉阴影，以及她无法适应的宫廷氛围。这对新婚夫妇在公开场合里极其和谐，但是戴安娜却发觉有一层无法穿越的隔膜。每当查尔斯沉浸于自己的爱好时，无所事事的她便被深深的不安全感所包围。在王室里也找不到一个可以倾吐苦衷的朋友。卡米拉的照片、卡米拉送的袖扣又让她妒忌得快要发疯。
1980年2月，她和查尔斯订婚后，居住在白金汉宫。白金汉宫里冷漠刻板的气氛，万般孤寂、无奈的日子里，她患了神经性贪食症。这病折磨了她10年之久。
那时的她，情绪很少好过。她与查尔斯的关系陷于一种恶性循环中。种种压力使她焦虑，感到不安全，大吃大喝、呕吐、和查尔斯争吵、哭泣，甚至自杀，这使她和查尔斯的关系愈加糟糕，她的情绪也更恶劣。
每一只蝴蝶在张开美丽翅膀，翩翩起舞前，都要经历漫长的等待和痛苦的蜕变。戴安娜从那个饱受易饥症之苦的女孩到了成熟自信的女性，几多坎坷，几经浮沉。最终在朋友的帮助和自我的努力下，从不幸的婚姻阴影中走了出来。过程极其艰难，极其漫长、痛苦。
几年来，王室人员和朋友对戴安娜的饮食习惯疑惑不解。夜深人静时，她还要从冰箱里找食物吃。有一次在温莎堡，她吃了整整一块牛排和一张馅饼，令一个男仆惊愕不已。她的朋友罗里·斯格特记得一天晚上打桥牌时，她吃了一英磅糖果。她自己还承认，那天晚上上床前她又喝了一碗蛋汤。
也许她真的来错地方了。幸福从天而降，她从一个中学未毕业的幼儿园老师变成了英国王妃，对于这种地位突升中需要付出的代价和牺牲，她心理上没有任何准备。
在这无助的时刻，她发现找不到王室的帮助，而她的家人则虽同情她，又希望她维持这童话婚姻的现状。她自己也不愿打碎这个人人羡慕的童话。孤独万分的她只有折磨自己，一直到有了自杀的念头。
另一位医生大卫·米歇尔则侧重研究分析他们夫妇之间的对话。每晚给她看病时，便让她回忆当天所发生的事情。她毫不掩饰，在他们夫妻之间她的眼泪多于谈话。此外，还有其他一些专业医生各有自己的一套疗法。可惜戴安娜需要的东西并不是治疗，而是关心和更多的爱，她继续陷于失望的深渊中。
英国有2%的年轻女性患有神经性易饥症，她们暴饮暴食，把食物当作控制自身和外界一切混乱的手段。
她以为幸福是轻而易举的，以为权力、财富和名望的到来不会带来什么麻烦。但是现实不是童话，在一大堆的残酷现实面前，她沮丧，她愤怒，她失望。
她变得有些神经质，易哭，对儿子也放心不下，不时叫保姆去看孩子有无问题。一年来慢性疾病与发生的种种事件使她几乎变了个人。
戴安娜的大姐姐萨拉也曾经患有此病，那是在1977年她和威斯敏斯特公爵的浪漫曲结束后，神经性厌食症让她瘦到了皮包骨头的地步。
在那个她称为“一生中最幸福的时刻”的蜜月，她的呕吐症状因为卡米拉的照片而更加严重。在她和查尔斯的婚姻破裂后，查尔斯厌恶地称那次蜜月散发着令人恶心的“呕吐气味”。在查尔斯的漠视中，戴安娜更加无法自拔。
戴安娜不幸也罹于此种境地。在过去的几个月中，她跌撞于新生活、新角色、丈夫的已婚女友、令人窒息的公众曝光，以及一时幸福如上云端，一时沮丧如坠深渊的极端情绪之间，她失去了平衡。
在肯辛顿宫，好几位心理学家和心理治疗师来治疗她的慢性忧郁症，一些人试图用药物，一些人则试图剖析她的心理，找出病因。
饮食专家们认为，这种病症源于童年时期不安定的家庭背景，源于母亲与女儿的紧张关系、食物与焦虑，以及机能失常的家庭生活之间错综复杂的关系，成年后生活的动荡不定和焦虑不安引致病症显现。
婚礼前长期的压力、卡米拉的阴影不时出现，查尔斯态度不明确，仍坚持送手镯给卡米拉，再加上宫廷里压抑的环境，在婚礼前夜，和姐姐珍妮共进晚餐时，她见什么吃什么，吃光了桌上所有能吃的食物，过一会儿又觉得恶心，全都吐了。这些正是她所患的神经性贪食症的早期症状。她以为是婚前压力所致，哪里料到今后有更长时间的折磨等待着她。
她的丈夫查尔斯意识到事情的严重性，把他的好友劳伦斯·凡·德·波斯特请到苏格兰来为妻子治病。
对于英国王室来说，他们以为会娶到一位温柔、甜美、温顺的王妃，为王室的沉闷气氛增添一道生机，一片亮丽的风景。但未料到，那个单纯的女孩马上被王室制度和婚姻所吞没，成为了一个吵闹、哭泣、性格不稳定的怨妇。
威廉的出生一度使她的神经性厌食症有所好转。但是好景不长，她的神经性贪食症又犯了，还加上比较严重的产后精神抑郁症。威廉的出生和由此引起的一系列心理反应触发了积蓄在她心中的隐患———她丈夫和卡米拉的暧昧关系。每当查尔斯外出晚归，她就惊慌失措，哭泣，打电话给朋友询问。无意中听到查尔斯在洗手间给卡米拉打电话更让她沮丧。
暴饮暴食后，大部分患者又绝食或迫使自己呕吐，觉得自己有罪、情绪低落，甚至想自杀。她们的体重往往正常，但自己觉得太胖、太丑陋。对自己的厌恶情绪，使她们在大吃大喝后又绝食。
这种间歇性的食欲过盛常伴随着挫折感、失控感和自暴自弃的念头。
未见效果后，她又在白金汉宫里求助了几位医生和心理学家。他们开出了各种处方，提出了各种疗法。戴安娜不予合作，她心里明白，她需要的不是治疗，而是时间，是休息，是周围人的关爱和理解。
谁之错?
她的体重不断下降，不断恶心，到了“皮包骨”的地步。在访问威尔士时，人们对她那瘦削得如同铅笔杆非常吃惊。那时，她又遭到了妊娠反应的折磨。
人们不断地劝她配合治疗。在这时，她发现自己怀孕了。怀孕给予她足够的理由拒绝合作，她不想生一个畸形儿。
第一位为她治疗的是著名的精神病医生阿伦博士，他是劳伦斯·凡德·波斯特的朋友，他的诊所位于肯辛顿宫附近。他热衷于分析王妃的梦境，让她写出梦的内容，然后分析，以求得出潜在的含义。但是戴安娜对这种治疗没有信心，于是不了了之。
1979年，戴安娜与查尔斯恋情曝光后，她遭受了新闻媒体的疯狂追逐。这位首次碰见这种情况的姑娘面对种种压力，只有躲在自己的寓所里像个孩子一样嚎啕大哭。她是个脆弱的女孩。
戴安娜只有苦苦挣扎，一直等到她从痛苦中超脱出来的那天。
把责任完全推到某一方是绝对不公平的。一个是单纯美貌的女孩，另一边是威严显赫的王室，用中国古人的一句话说：“离之双美，合之两伤。”
在她和查尔斯的争吵过程中，她有5次自杀的企图。最危险的一次是怀有身孕的戴安娜从楼梯上滚下来，吓得王太后和其他人都哆嗦。
一位研究饮食习惯的紊乱学专家说过：易饥症患者不承认自己有病。他们总是面带微笑，似乎生活中没有烦恼，而且个个助人为乐，但内心却相当痛苦，因为他们不敢发泄自己的怒气。
