查尔斯王子从小很少享受到父母的拥抱和亲吻，所以也常把自己的孩子当做两个小绅士看待，很少给他们以抚爱。而戴安娜则认为对孩子常常表示亲密，将有利于孩子的健康成长。从很多照片可以看到，小威廉、小亨利常常被亲密地搂在母亲的怀里。
对于母亲的爱，两位王子也是十分懂得的。他们常想像自己是顶天立地的男子汉，有一天能够保护母亲。据说有一次威廉告诉戴安娜，他长大后要当警察来保护她，亨利王子立即很得意地反驳说，国王才是你的职位，警察的事业只能由我完成了。
戴安娜看清了王室教育的种种弊端，决心不让她的孩子们再遵循陈旧的模式，她要让孩子自由地面对这个世界，自由地表达自己的喜怒哀乐。
孩子是戴安娜永远的宝贝，在每一次陪王子访问海外的活动之后，戴安娜便迫不及待地赶回家。孩子学校里有活动，她只要有时间就一定去参加。当孩子们需要安慰的时候，戴安娜便让他们睡到母亲的床上来。
戴安娜将父亲的教导传给下一代。每天晚上6时，以及晚宴出访归来，都要向有关的人士、朋友或家人写感谢信，威廉王子和亨利王子也养成了这一习惯，令母亲欣慰。周末的她会带他们去各种游乐场所或者旅游胜地，让他们玩个尽兴，少一点王宫封闭的气息。
她总是尽一切可能根据孩子们的作息时间，安排她的活动日程，她觉得一天中最重要的时刻就是与孩子们在一起的时候，一起洗澡，一起上床。当然，并不是每一次都能做到。
她是王妃，但首先是妈妈。
本来这位母亲要飞回肯辛顿宫看亲爱的孩子，谁知道她终究遇上了那第13根柱子。睡梦中的王子成为了孤儿。
“我要让他们生活在安全感中，我尽情地拥抱他们，夜里和他们一起就寝，我要让他们的生活充满爱意和温暖，这是至关重要的。”这是她的肺腑之言。
有一次，戴安娜和威廉一同到一个世袭贵族家做客，威廉感叹主人家的阔气。王妃纠正他：“不是阔气，是运气。”第二天，她就带小威廉去拜访那些“没运气”的人———艾滋病患者、流浪汉收容所里的人。
有时，她一大早就得起来，傍晚时分匆匆赶回家，淋一个浴，换身衣服，又要出去。不过，就算她要去参加电影首映式或其他夜间活动，她也会争取先给孩子们讲一个故事，或哼一首催眠曲才离开。
1997年在安哥拉的反地雷宣传活动中，戴安娜的打扮则让王室观察家们大跌眼镜。她一改往日雍容华贵的打扮，洗尽铅华，穿着白衬衫、米色九分裤和防弹背心走在地雷区中。笑容依旧，但此时的她，不再是一个时装皇后，而是反地雷前线的勇士，一位和平的天使。她的时装设计师朋友吃惊地说：“我说不出来，那好像是另一个戴安娜。”的确，那美，不再是时装珠宝的美，而是自内在散发出来的爱与勇气的光辉。
自孩子出生起，她就决定以自己的孩子为生活的重心，把无限的爱与温情献给生命中最重要的两个人———威廉王子和亨利王子。作为一个母亲，戴安娜最感谢上天的便是这两个男子汉。只有从他们身上，她才能体会出什么是稳定的感情，什么是信赖与关怀。
威廉王子就读的路德格罗弗学校的操场上，不时会出现戴安娜王妃的身影，威廉在学校足球队踢左后卫，有妈妈来助威，他会变得更勇敢。
母爱总是如同冬日里的阳光般暖意融融。他带他们去剧场影院看演出，看他们摆弄单放机、游戏机、微型赛车，看他们吃自己喜欢的汉堡包。母亲的心，比谁都快乐。
对处于孤立境地的王妃而言，孩子就是她爱的寄托。她总喜欢对朋友说：“对我来讲，他们就意味着一切。”
按照英国王室的传统，王族血统的孩子接受的应是一种城堡式的教育方式，伊丽莎白女王一代是其典型。他们自小时起便过着一种与世隔绝的宫廷生活，与平民很少沟通。查尔斯亲王那一代则是属于混合体。他们受着城堡生活的调教，接受了传统礼仪，但又能呼吸到一定的自由空气。庶民的情欲与价值观被带入王室，与传统教育搅和在一起，有时候不免令他们自己困惑不已。
“孩子需要母亲的关心和爱护。”这是作为母亲的王妃的信念。她这么坚信也许是因为自己在6岁时母亲离家出走，把4个孩子留给了父亲照顾。
王妃将自己的孩子介绍给命在旦夕的朋友艾德里安，这也是一种生动而现实的教育方法，它有助于孩子观察和理解生命与死亡。当戴安娜将艾德里安的死讯告诉威廉时，他本能的反应体现了他的成熟。“现在他终于摆脱痛苦，获得了真正的、永恒的幸福。”他说。
戴安娜竭力摈弃致使孩子变得清高孤傲的教育方式。她要让他们明白，向别人展示自己的真实感情并非是娘娘腔、女人气。1991年，王妃带儿子们观看德国网球名星格拉芙争温布尔登网球公开赛桂冠之战。比赛结束后，王妃和孩子们离开包厢，走到后台，向格拉芙表示祝贺。当离开了网球场和公众注意力的格拉芙疲惫孤独地走了出来时，戴安娜和王子威廉先后拥抱了她。
她为慈善工作所做的一切令人们永远怀念这位爱心王后，她对自己两位孩子的爱不仅使孩子们永远爱她，也使世界人民敬仰这位伟大的母亲。
她的美，不仅因为她是王妃，更因为她对艾滋病患者等不幸人群的爱，对于两位心爱的孩子的关爱。
