这听上去很不可思议,却是正在发生着的事情。银行在获取存款成本不断上升、贷款利率却依然固定的背景下,利润必然下行。如果国家进一步出台《银行破产法》,将可能导致一些效率低下的银行破产。金融业从而面临一次洗牌。
“这又不是什么贵重东西。”
当然,银行以及银行监管部门不会坐视这样的事情发生,只是事情发展得太快了,让大家措手不及。长久来说,这场博弈一定会以利率市场化为最终结果,回到健康的平衡。银行将不得不提高运营效率,在“蝙蝠侠”的帮助下,真正的甲方“用户”终于扬眉吐气,开始可以选择乙方。不管怎样,储户将是最终的受益者。
2013年6月,阿里巴巴集团推出互联网金融产品“余额宝”。提供一元起投、随存随取、隔夜付息的理财产品。这个理财产品本质就是一种早已存在的产品——货币基金,只是余额宝让货币基金的购买、收益、赎回变得如此简单,就和活期储蓄一样,而且可以消费。之后百度、腾讯迅速跟进。
……
2014年1月28日数据显示,阿里巴巴余额宝(天弘基金增利宝)七天年化收益率6.4160%,百度百发(嘉实1个月理财债券E)7.8590%,百度百赚(华夏增利货币E)6.819%,腾讯理财通(华夏基金财富宝)7.4500%。
TCL算是传统电视机厂商中醒得比较早的。看天色不对,有危机感的李东生就开始主动寻求突围,先是和腾讯合作发布了冰激凌电视,然后和百度合作发布了爱奇艺电视。马化腾、李彦宏各自陪李东生出席了产品发布会。但我觉得其实两人都没真往心里去,估计是发布会之前,下面的人给他们简报的时候才知道要发布什么。否则,如果用上做腾讯微信、百度搜索1/10的心思,这些“互联网电视”就不会如此难用了。李东生遇人不淑。
今天电视机的市场,已经成熟到和中关村攒机一样简单。电视最主要的组件——屏幕——都是带着模块出厂。和控制芯片、外壳一接,连遥控器一起装箱,就是一台电视机。南京有一家熊猫电视,号称一年销售几百万台,但你几乎没在市面上见过。那是因为它除了主要销往江苏三、四线城市外,就是在帮六大电视厂商补充产能。为了节省运费,六大厂商甚至会互相代工。海尔会请长虹代工销往西部的电视机,长虹也会请海尔代工销往东部的电视机。虽然两家在商场里打得很厉害,但售货员和你比较来比较去,很可能就是在比较一台长虹电视和一台贴着海尔商标的长虹电视。电视机的国产化比率已经非常高了,再加上这样无核心竞争力的竞争,整个电视机产业的利润一年只有几十亿元人民币,都不够支撑刚成立3年的小米这一家公司百亿美金的估值。
发布会在鸟巢和水立方旁边的国家会议中心召开。听说人可能很多。虽然明确要求必须凭NFC(近场通信)令牌或者确认短信才能入场,但是主办方也做好了3000人的会场因为无法控制局面而涌入5000人的打算。我极度担心踩踏事件发生,虽然发布会14:00才正式开始,我还是在13:00就来到现场,希望早早找到座位坐下来。
互联网公司进入电视领域,多半选择做盒子,通过HDMI接在电视机上,或者和一家传统电视机厂商合作,把UI和内容植入电视机。不思进取的电视机厂商乐见其成,他们没有意识到,互联网公司不是要借助他们登堂入室,而是要取而代之。
一双成本150元的鞋子,最后要卖1500元,中间还没有人赚大钱。如果厂家直接在网上卖这双鞋,他觉得卖300块钱已经很了不起了,已经是暴利了。
“宇宙中到处都在用。”
这一年,新技术层出不穷。互联网形态的重心,已经正式从PC互联网移到了移动互联网,可穿戴式设备也开始萌芽。在PC互联网时代,以百度、腾讯、阿里巴巴为代表的互联网公司大局已定:百度掌管搜索,腾讯掌管社交,阿里掌管电商。PC互联网时代的“三国”形成制衡。随着人们上网时间向手机设备的转移,大家逐渐意识到,PC互联网的既有地位完全不意味着在移动互联网上的江湖座次。新的领地,重新排名,这是一个全新的游戏。于是,“老三国”疯狂拼杀,“新三强”(京东、奇虎360、小米)势头更猛。为了获得移动互联网的“船票”,阿里巴巴收购了高德导航,百度收购了91助手,腾讯收购了大众点评网……腾讯突然发现自己即使不收购,一张头等舱的船票就已经握在自己手中,这张船票就是“微信”。
这个网络售价将彻底打破原来的价格体系。京东就是在玩这个游戏。京东的价格一定比所有零售商的便宜。所以,人们在苏宁拍下二维码,在京东上下单是一定会发生的。
临近马年春节的某天,青岛,海尔集团董事局大楼会议室。虽然春节已近,但是这里似乎并没有放松的节日气息;相反,紧张的战斗气氛让人在这寒冬季节都感觉有些热气腾腾。
会议室里坐满了海尔各部门的高管,每个人都带着自己的抱负和问题。这两天开的是闭门会议,仅限海尔集团战略部邀请的部分高管。讨论非常激烈,碰撞出很多火花,各个部门高管不断邀请更多本部门的人加入。会议进行到第二天下午,我已经不知道这是第几波团队了。
于是,对银行来说,就出现了一个可怕的恶性循环。当储户发现“蝙蝠侠”给的利率明显高于银行,就会趋利性地把钱存过去,造成银行存款减少,银行于是不得不妥协,以更高的协议存款利率来向“蝙蝠侠”借钱,于是“蝙蝠侠”可以提供给储户更高的利率,然后更多储户把存款搬家……有人觉得这太可怕了,说余额宝是吸血鬼。
我参加过、组织过多次各种各样的发布会。很多活动上,观众领了礼品,就冷冷地坐在那里,看着台上自娱自乐。如果大门不锁死,不少人会早走;不早走的,大半是等着抽奖。微软常在内部说,我们的问题是,用户已经不觉得我们“酷”了,我们要“酷”起来!可是,五六十岁坐着私人飞机的中老年朋友,和十几二十岁小朋友的“酷”字写法能一样吗?那是两种文字。我仔细观察着,我相信,这些人大多数不是被“钱”买了脑的托儿,而是被“酷”洗了心的“粉儿”。雷军这位老同志看来真的知道,二十岁的“酷”字有几种写法。
一夜之间苏宁的所有门店全都变成了京东的体验店。因为京东的价格结构和苏宁的价格结构完全不同。京东是没有线下门店的。
银行正在面临突如其来、前所未有的挑战——存款迅速流失!这些钱很大一部分都流向了“蝙蝠侠”。银行想很多办法吸储,比如提高利率,以及用“协议存款”的方式再把钱从“蝙蝠侠联盟”手上借回来。协议存款,就是利息要商量着来。这也是余额宝、百度百发、理财通的钱很多还是存入银行的原因了。
“使三维空间里的物质跌落到二维”,这就是我们说的“降维打击”。举个例子,向你扔一张小纸片(二向箔),就把原本活在三维世界里的你“啪”地一下贴在墙上变成一张照片。这是非常恐怖的打法。高维文明打击你的时候,用的是和你完全不同的先进武器,它把三维世界变成二维的,三维世界里的原子弹、氢弹,一点儿用都没有。也就是说,它打你,你连还手的余地都没有。“降维打击”今天在互联网界非常流行。有人说“原子弹什么的都是浮云,降维打击才是王道”。
2999元!47英寸的高清电视,在苏宁易购上,最便宜的也要卖3300多元。高富帅们喜欢的索尼、夏普更要7000~9000元,而小米电视几乎都是顶配,售价却只有2999元!一个传统企业绝对做不到的价格!
但即便是张瑞敏这样泰斗级的企业家,也都在高声疾呼:传统企业走到尽头了,必须互联网化转型。
又是一个“免费”的互联网大佬杀入传统行业,只不过,这次免费的是硬件。我不靠硬件生产赚钱,和你完全不在一个维度上竞争。小米的本意不是想进入电视行业,只是小米想赚别的行业的钱的时候,顺便一不小心打击到了传统电视企业——“消灭你,与你无关”。
用我的话说,就是小米给电视业做了减法——减掉渠道,降低成本,得到超级竞争力。
“是不是母世界已经准备二向化了?”
所以,定价2999元的小米电视的目标,一定不是只满足于生产电视机。通过推广小米电视,它可以扩大MIUI(能给国内用户带来更为贴心的安卓智能手机体验)的用户规模,获取更多利润(2013年12月利润已达3500万元人民币)。此外,小米多半还想通过电视机的占有率,抢占客厅入口,插手电视节目和电视游戏。
“给。”长老立刻给了歌者一块。
听到这样的评价,我唯有说谢谢。作为海尔集团的战略咨询顾问,我很荣幸。但我也深深知道,传统企业的互联网化,哪里是两天的闭门会议就可以瞬间冲出困境、拨云见日的呢?传统企业的互联网化,不是一刀切,不是三板斧,而是一个复杂的系统工程。需要有决绝的勇气,更要有非凡的智慧、过人的毅力;需要有战略变革的高度,更要有组织变革的深度。
雷军在台上说:一台电视的所有成本,就是那块屏,为什么要弄十几个不同的型号,价格从3000元多到10000多元?反正我是没有想通。他顿了顿又说,小米47英寸3D智能电视,全部顶配(最高标准硬件配置),2999元!
余额宝重新构建了资金流的商业价值链,带着储户公然地、合法地“抢银行”,这就是互联网金融的威力。
原来苏宁最重要的能力之一,就是在全国各地开店,开店就能赚钱,多开一家店就多赚一笔钱。京东模式出来之后,苏宁的门店瞬间从资产变成了它的包袱。所以2013年,苏宁大量地关店。开店已经不再是优势了(和国美等连锁商场相比),也许迅速关掉没有价值的店才是优势。
2013年,互联网世界里的神仙打架,三次“降维”打击了传统企业,传统企业面对“互联网减法”,一时间乱了阵脚。
央视财经报道称,目前银行存款规模以日均千亿之级别迅速萎缩,继而传导至信贷新增规模的日益紧张。而余额宝却以每分钟300万元的速度净增长,绝大多数是从银行撤离的。2014年五大行一年期以内(含一年)定存利率目前最低上调8%,以应对互联网金融产品的冲击。
虽然会场门口,移动、联通、电信的三辆信号车早已待命,但我的移动3G还是完全瘫痪,睡得和死猪一样,发不出去一条微博。门口“米粉”们蜿蜒的长队,在穿迷彩装的工作人员的指引下,缓缓入场。听说这些“米粉”来自全国各地,尤其是一些城市的“同城米粉会”,他们扛着自制的大旗互相较着劲,一副七十二洞洞主齐聚光明顶的豪迈和不可一世的气派。会场里摆满了荧光棒和各种演唱会观众道具,超大的屏幕上放着电影预告片一样的小米视频,或者“米粉”在微博上的激动发言。
当雷军报出这个价格的时候,全场沸腾了。
这辈子我就不赚电视机的钱了,我赚别的钱。这样,2999元的价格才变得可以理解。这里面,一部分的价格空间,来自于没有国美、苏宁等垄断渠道的贪婪压榨;另一部分来自于对未来美好愿景的贴现,用成本价换取终端占有率——我不赚钱不算不正当竞争吧。
所以,2013年是个很特别的年份。这一年,新技术(互联网、移动互联网、穿戴式设备等)已经不满足于在自己的领域里战斗了,开始大举正面进军传统行业。没感受到的人浑浑噩噩,感受到的人如临大敌。这一年必将会成为“传统行业互联网化”的元年,成为中国商业史上毋庸置疑的分水岭。
张瑞敏是我非常敬佩的企业家。你越深入研究海尔,就越会被张瑞敏的战略前瞻性、管理创新性所折服。他提出了“日日清管理法”和“人单合一”的企业社会化机制,尤其是有口皆碑的“服务到永远”的宗旨,是很多企业学习的榜样。2014年3月20日,美国《财富》杂志评出“全球最伟大的50名领袖”,“将海尔集团打造成国际大品牌”的张瑞敏,名列第22位。
“刘总,非常感谢你,”一位海尔副总裁对我说,“今天一上午学到的东西,比我过去一年学到的还多。”另外一位高管问我能不能多住一晚,好在第二天一早向他们董事长做专项汇报。我第二天在上海已有安排,只好说来日方长。他说:“我们请过很多专家讲解,都没彻底弄明白,虽然今天我们只聊了一两个小时,但却一下子捅破了窗户纸。”
2013年下半年,小米继手机之后,推出了小米电视。9月5日,我受邀作为VIP嘉宾,参加了“小米2013年度发布会”。
京东商城对苏宁、国美就是一种降维打击。今天还有多少人跑到苏宁去买家电呢?人们已经养成了全新的消费习惯,跑到苏宁卖场后,去拉一拉冰箱的门,看看是不是紧闭的,然后问问这个品牌的服务质量怎么样,最后呢,他去京东上下单了。
余额宝像个黑洞一样,吸进越来越多的存款,然后用事实的“市场化利率”借给银行,抢夺原来属于银行的利差利润,并分给每一个储户。这简直就是:“蝙蝠侠”带领着全中国愿意相信互联网金融革命的储户一起“抢银行”!
“您是不是听到什么了?”
互联网对商业的降维打击,也就是本书下文将要展开说的“互联网减法”。互联网对商业还有“升维打击”,也就是本书下文将要展开说的“互联网加法”。
也就是说,“蝙蝠侠”使用了“互联网”这个史上最强大的核武器,把用户的钱汇聚起来,结果大部分的钱还是存入了银行。可是,同样都是存入银行,为什么它们存,就能有更高的收益呢?
这里说的二向箔,是什么东西呢?网上对它的解释是:二向箔,是宇宙在黑暗森林状态下星际文明的一种毁灭性攻击武器,一个被力场包裹的“小纸片”。与三维空间接触的瞬间,使三维空间的一个维度蜷缩到微观,从而使三维空间及其中的所有物质跌落到二维,达到消灭敌方的目的。
2013年,是个很特别的年份。
苏宁的另一个重大举措是线下门店和线上商城价格同步,不仅与苏宁易购同价,还与京东商城同价,否则苏宁的线下门店将没有交易。2013年,线上线下同价之后,苏宁的利润剧烈下降。
这要从一本很著名的科幻小说《三体》说起。这本书的作者叫刘慈欣,是位物理学家,他可以用深厚的物理学、宇宙学功底讲述以宇宙为背景的科幻故事,尤为引人入胜。《三体》被一些科幻小说迷奉为“史上最好看的科幻小说”。《三体》第三部里面有这样一个段落:
歌声中,歌者用力场触角拿起二向箔,漫不经心地把它掷向弹星者。
苏宁的老板张近东曾经是中国的首富,如今也面临着前所未有的挑战。京东对传统零售业的冲击为“降维打击”做了典型的阐释。
以我穿的鞋子为例,我这双鞋子的成本大约是150元,到了省级总代理商那里变成大约250元,然后他会以400元左右的价格卖给零售商,零售商想要卖800块,但商场还要拿走售价里的40%~50%,于是最后的零售价变成1500元左右。
朋友们,上面这些话,并不是百度、阿里巴巴、腾讯等互联网公司的言论,而是传统企业巨头们的惊呼。到底发生了什么,会让传统企业一夜之间都有了生死之忧呢?
……
这些宝、这些发、这些通,对普通用户来说,简便如活期存款一样,随时收益、随时消费。而“蝙蝠侠”(BAT,百度、阿里巴巴、腾讯)是如何做到和它们背后的基金公司一起提供甚至比银行贷款利率(6%)还高的“存款利率”的呢?
“可这东西如果用得太多了,总是……”
支付宝曾经专门解释过:我们的钱,主要是投向了银行间货币市场。其中84.5%是银行存款和结算备付金。百度百发的说明文件里也说:我们的钱100%投资于银行协议存款。腾讯理财通表示:我们的钱主要投资银行存款和短期债券,收益来源于银行存款利息收益和债券投资收益。
但歌者有些不安:“您这次怎么这样爽快就给我了?”
“是,到处都在用,可我们以前还是多少有些节制的,现在……”
不仅是张瑞敏,同样是泰斗级的企业家,刘永好说:“新型的互联网的格局正在冲击着传统的产业——互联网冲击了零售,互联网冲击了制造业,互联网甚至冲击了我们所谓高富美的银行业。互联网的金融势头非常猛,我们银行感觉到极大的压力,我们怎么办?”王健林说:“互联网对传统行业的冲击这是趋势,可能今后所有行业都要互联网化,这是趋势。我已经有一个认识,今后所有行业必须互联网化。”俞敏洪说:“面对这样的时代,只有两种人,一种人想办法集中自己所有资源,才能继续保持江湖地位;另一种人则必须随时做好这个江湖地位被他人取代的准备。”马明哲说:“互联网肯定会改变社会的经济、文化,各行各业。”……
长老没有回答,也许是默认了。
马云曾经放话:如果银行不改变,我们就改变银行。他推出的二向箔定点降维打击所有银行。
“我需要一块二向箔,清理用。”歌者对长老说。
最近有个热点新闻,腾讯入股京东,成为拥有15%股份的重要股东。这体现了京东商业模式的吸引力。
神仙打架,百姓遭殃。在这些公司的混战中,虽然它们可能真心没有针对传统企业,但是传统企业频频受伤,而且伤得很重,甚至可能遭到致命打击。用马化腾的话说:巨人倒下时,身体还是暖的。它们用的战争工具,叫作“二向箔”;战斗手法,叫作“降维打击”。什么叫“二向箔”?什么是“降维打击”?
小米2S用下来,让我相信,便宜不一定代表质量差,虽然大部分人用质量差换取便宜。我觉得现在脊背最要发凉的,是TCL、创维、长虹、康佳、海信、海尔这六大电视机厂商。雷军说,我们要做年轻人的第一台电视。别说年轻人,你直接跑到国美、苏宁门口在那些从来不上网的大妈中间做个调查。什么功能都不用介绍,你就说:2999元,47英寸液晶彩电,你买不买?她会跑进商场问一圈价格,然后出来骂你:骗子!怎么可能有这么便宜的电视!